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Les produits que nous proposons sont réalisés en france.
Nous nous efforçons de vous proposez des articles sélectionnés avec un contrôle rigoureux, dont les descriptions sont les plus transparentes possibles.
Paiement
Par ordre de préférence, nous préférons que vos achats soient réglés : soit par cheque, par mandat, par virement, par carte bancaire et par paypal... Vous avez 7 jours au terme de votre achat pour effectuer votre paiement. En cas de non paiement, l'objet sera automatiquement remis en vente.
Pour les paiements par voie postale, vous pouvez, si vous le souhaitez, payer les frais de port par timbres postaux.
Nous vous rappelons qu'il est strictement interdit d'envoyer de l'argent liquide par voie postale.
Frais de port et livraison
Le prix des frais de port est ferme, il comprend le nouveau tarif poste 2009 + Frais d'emballage + frais de traitement.
Par défaut, nous proposons le tarif lettre, écomique, rapide et serieux.
Nos tarifs d'expédition
(Les prix réels s'affichent en page 3 du bon de commande)
Lettre : 4 €

Enlèvement gratuit possible sur Dunkerque, Lille le samedi (cora Wattignies), St Omer le mercredi pm (conforama), Calais mercredi pm (Lapeyre).
Expédition des colis rapide (les lundis et jeudi). Délai de livraison prévu 48 heures après expédition.
Transfert de propriété
Dès l'expédition de votre colis (dès la prise en charge dudit colis par la poste), vous devenez propriétaire du bien.
Reserve de propriété
Sous condition de l'encaissement intégral du paiement.
En cas de litige transport
Non responsable en cas de détérioration et perte des colis émanant de la poste (il en est de même pour les retards de livraison dus à des retards postaux). Aucun remboursement venant de notre part. . (Attention toujours contrôler la marchandise en présence du facteur quand c'est possible !!!)
En cas de contestation
Nous vous conseillons d'enregistrer la page de l'objet que vous souhaitez acheter (mieux l'imprimer). Car celle ci peut disparaitre à tout moment.
En cas de contestation, notamment concernant le descriptif d'un objet, c'est la seule manière de pouvoir débattre.
Loi applicable et compétence
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera le tribunal de Dunkerque.
Garantie - Satisfait ou remboursé
Nous proposons une garantie des produits de 7 jours dés réception (les cachets de la poste faisant foi). Si le produit ne vous satisfait pas, retour possible de l'article dans les 7 jours. (L'article doit être retourné en bon état). Les frais de port ne sont jamais remboursés. La garantie ne prend pas en compte la casse éventuelle émanant de la poste ou une mauvaise manipulation venant de votre part. Vérifiez vos colis en présence du facteur. En cas de problème, n'oubliez pas que le dialogue est primordial ...
Toutefois, cette disposition n'est pas applicable en cas de commande de produit unique (produit confectionné et personnalisé selon les spécifications du client) pour lesquels le consommateur ne peut bénéficier d'un délai de rétractation de 7 jours, conformément aux dispositions de l'article L121-20-2 du Code de la Consommation.
Concernant le suivi de votre commande
Vous recevrez plusieurs mèls : concernant la transaction, le montant à payer, mèl de réception de paiement, mèl de notification d'envoi, et mèl perso en cas de problème (retard colis par exemple)
Concernant la rupture de stock
Si l'article que vous avez commandé est en rupture de stock, ou présenterai une défaillance de dernière minute (nous vous rappelons que nous testons tous les produits avant envoi), que nous n'arrivons plus à obtenir le produit, nous vous remboursons. Ou alors nous vous proposerons, le cas échéant, avec votre accord, un produit similaire.
Concernant le marketing - la fidélité
N'oubliez pas que nous proposons une remise de 2 € à valoir sur vos prochains achats. Vous pouvez également suivre notre fil d'actualité RSS ou vous inscrire à notre newsletter (étape 4 de la procédure de commande)
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